قوانین و شرایط خرید
شرایط خرید کتاب از فروشگاه بوک اسلام
توافق نامه استفاده از خدمات و
محصولات در بوک اسلام
کاربر گرامی، لطفا مطالب زیر را
جهت بهبود هرچه بیشتر دریافت خدمات از بوک اسلام مطالعه کنید.
استفاده کاربران و مشتریان از پنل
شخصی مستلزم شناسایی هویت ایشان توسط وب سایت است. بنابراین ثبت نام و ورود به
وبسایت شرط لازم برای این کار است. ثبت نام و ورود شما به وب سایت متضمن آگاهی شما
از تمامی قوانین و شرایط استفاده از سرویس ها و امکانات بوک اسلام است. ثبت و پرداخت سفارش نیز به
معنی آگاهی از، و پذیرفتن کلیه قوانین و شرایط مربوطه است. در صورت تغییر در
شرایط و قوانین از طریق همین صفحه به کاربران اطلاع رسانی خواهد شد. بنابراین
مطالب درج شده در این صفحه ملاک خواهند بود.
قوانین عمومی
کلیه اصول و رویه های خدمات رسانی
به مشتریان کاملا منطبق با قوانین حقوقی و مدنی مرتبط در کشور جمهوری اسلامی ایران
است. از جمله قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان. کاربران
نیز ملزم به رعایت قوانین مرتبط با خود هستند.
حریم خصوصی کاربران و مشتریان
بوک اسلام برای حریم خصوصی کاربران و
مشتریان خود احترام قائل است و از آن حفاظت می کند. ما تمام فن آوری های ممکن و در
دسترس را به خدمت گرفته ایم تا تعهد خود، به حفظ حریم خصوصی شما را اجرا کنیم.
استفاده شما از بوک اسلام متضمن رضایت شما از آن است.
سفارشات و هزینه های جانبی
کلیه هزینه های ارسال و بسته
بندی، بیمه و مالیات مربوط به هزینه ارسال سفارشات بر عهده مشتریان گرامی است مگر
رویه بوک اسلام تغییر کند که از طریق همین صفحه
اطلاع رسانی خواهد شد.
پردازش و ارسال سفارشات
کلیه سفارشاتی که تا نیمروز جاری
ثبت و پرداخت گردند حد اکثر یک روز کاری (منظور از روز کاری، روزهای شنبه تا
چهارشنبه هر هفته است) و سفارشاتی که پس از آن ثبت شوند حد اکثر دو روز کاری تا
تحویل به پست زمان خواهند برد. بدیهی است از لحظه تحویل بسته به شرکت پست، بوک
اسلام مسئولیت آن را برعهده آن شرکت می
گذارد و هرگونه تأخیر و خسارت از طریق ایشان قابل بررسی است. مشتریان می
توانند در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز نسبت به ثبت سفارشات خود اقدام
نمایند.روزهای تعطیل جزء روزهای کاری محسوب نمی شوند و پاسخ گویی در آن روزها مقدور
نخواهد بود.
ملاک موجود بودن کالا در انبار،
امکان سفارش آن در وب سایت است. با این وجود در صورت عدم موجودی کالا حتی پس از
سفارش توسط مشتریان، بوک اسلام حق ملغی کردن سفارش مربوطه و
استرداد وجه آن به مشتری را خواهد داشت. البته مشتری می تواند کالای مشابه دیگری
را جایگزین نماید.
بوک اسلام مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به
توقف اخذ سفارش جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده
قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از
محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای بوک
اسلام محفوظ است.
در صورتی که به دلیل نقص و یا
اشتباه در ورود اطلاعات توسط کاربر (مانند آدرس پستی و ...) خسارتی به مجموعه و یا
خود شخص وارد شود، کلیه مسئولیت آن متوجه مشتری خواهد بود.
نقدها و نظرها
سایت بوک اسلام به کاربران این امکان را می دهد
تا نظرات و دیدگاههای خود را با دیگران به اشتراک بگذارند به شرطی که موارد زیر را
رعایت کنند:
جانب انصاف را داشته باشند
از هرگونه توهین به اشخاص دیگر
بپرهیزند
از بزرگنمایی و اغراق بیش از حد
بپرهیزند
تا حد امکان از ادبیات محاوره ای
پرهیز کنند
محتوا
تمامی مطالب، محتوا، تصاویر،
لوگو، نام ها و عبارات اختصاصی، گرافیک ها، ویدئوها، موارد قابل دانلود و کپی،
نقدها و بررسی ها و دیگر مطالب و محتوای تولید شده توسط بوک اسلام و همچنین حق استفاده و نشر آنها،
منحصراً متعلق به بوک اسلام است. در صورت هرگونه استفاده بدون
مجوز کتبی، بوک اسلام حق پیگرد قانونی را برای خود
محفوظ میداند.
کاربران مجاز به بهره برداری، کپی
برداری و بازنشر هرگونه اطلاعات تجاری و غیر تجاری اعم از لیستها، مشخصات فنی،
قیمت، نظرات و نقدها، مصاحبه ها و اطلاعات کاربران دیگر بدون کسب مجوز کتبی مربوطه
نیستند. در صورت استفاده از خدمات ما، کاربران مسئول حفظ محرمانگی حساب و رمز عبور
خود هستند و باید از افشای آن به نحوی که به منافع بوک اسلام آسیب وارد شود، نیستند. افراد
زیر 18 سال می بایست با هماهنگی والدین و یا قیم قانونی خود نسبت به خرید
محصولات اقدام کنند.
ارتباط
تنها مرجع رسمی ارتباط با مشتریان وب سایت رسمی فروشگاه به نشانی www.bookeslam.ir بوک اسلام است. ما غیر از کانالهای ارتباطی مشخص شده در وب سایت بوک اسلام www.bookeslam.irاز هیچ طریق دیگری، هیچ نوع درخواستی را برای مشتریان خود ارسال نمی کنیم. هرگونه وبلاگ، وب سایت های فرعی، شناسه های برنامه های ارتباطی آنلاین، صفحات اجتماعی و شماره پیامک تنها در صورت معرفی شدن در پایگاه اینترنتی رسمی ما مورد تأیید هستند. بوک اسلام مسئولیتی در قبال کانال های تأیید نشده ارتباطی ندارد&